TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

	Titulo	Descripción
	CORREO DE CADENA KIOSKO	Captura
	ALTA DE LECTORA	Captura

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:15:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:15:11

Se envio correo a usuario notificando el alta de lecora

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:15:08

Se da de alta lectora en multipagos y en la cadena, se adjunta evidencia

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:14:43

-> Se adjunto el archivo ALTA DE LECTORA el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:13:50

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:10:37

-> Se adjunto el archivo CORREO DE CADENA KIOSKO el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:10:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-09 16:07:36

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-07-09 16:04:22	Fecha Cierre	2021-07-09 16:15:11
Tiempo Respuesta	00:03:14	Tiempo Solución	0 00:07:35
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A