Jonatan Garibay Linan
TT156519 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 11:00:05 | Fecha Cierre | 2021-07-06 11:02:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que tiene un usuario con cantidad de pago elevada 11565.50 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:02:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:02:47
LE informo a pv que el usuario debe de validarlo directamente con cfe
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:02:43
-> Se adjunto el archivo Mensaje mostrado el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:02:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:01:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 11:01:04