Maria Dina Lopez Membrillo
TT156505 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 10:34:37 | Fecha Cierre | 2021-07-06 14:01:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 03:26:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV comenta que no puede ingresar al sistema le aparece que debe actualizarse. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:01:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:01:41
Solicito evidencia de su hora, y tiene año 2020 pido lo actualice a 2021, lo realice y ya puede ingresar, anexo evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:01:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 10:35:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 10:35:36