Gilberto Rios Gutierrez
TT156492 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 09:18:36 | Fecha Cierre | 2021-07-06 14:34:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 05:15:14 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmacia Ana Rosa solicita su monto a depositar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:34:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:34:16
Contador Aarón comenta que el monto a depositar es 5735.40 le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 14:34:05
Envío correo a contador Aarón
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 13:57:16
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP CIntia solicitándole apoyo para validar el depósito el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:42:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:42:32
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP CIntia solicitándole apoyo para validar el depósito el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:42:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:42:32
Usuario se comunica para validar si hay alguna actualización respecto a su reporte. Se le indica a usuario que no se cuenta con una nueva actualización, y comenta que depositará 10,500; esto para que no le corten el servicio y se le pueda considerar para mañana el faltante o sobrante de su pago.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:30:12
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-06 13:30:12
PV comenta que sigue sin recibir el correo, mando nuevamente correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 12:13:11
Se comunica usuario comenta que le urge saber el monto, me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le informa que ya se le envio correo y cuando cuentemos con la informacion se la hacemos llegar
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-06 10:22:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-06 10:22:34
Se comunica usuaria solicitando su monto a depositar, me comunico con CP Cintia, no toma llamada.
Le comunico a usuaria que la CP esta ocupada pero a la brevedad le indicamos el monto a depositar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-06 09:36:15
Le comunico a usuaria que la CP esta ocupada pero a la brevedad le indicamos el monto a depositar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-06 09:36:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:19:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:19:02