Maria Dina Lopez Membrillo
TT156489 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-06 09:07:54 | Fecha Cierre | 2021-07-06 10:15:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 01:03:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber y Papelería del Centro reporta 2 transferencias
Monto: 401.80 Fecha : 6 julio 9:03 am Referencia: 0607210 Folio: 4550986705 Transferencia 2 Monto: 2763.76 Fecha y hora: 6 julio 9:05 am Referencia: 0607210 Folio: 4551112526 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 10:15:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 10:15:16
Contadora confirma pagos, le aviso a cliente
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 10:15:11
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:12:51
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora América pidiendo apoyo para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:12:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:11:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-06 09:11:24