ANA LAURA ELIGIO GIL
TT15629 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANA LAURA ELIGIO GIL | ||
| Celular | 7122836658 | Teléfono Fijo | 7121428220 |
| juanelo78945@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-12 16:42:16 | Fecha Cierre | 2015-10-12 17:00:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:16:42 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CAFE EL CRUCERO ANA LAURA ELIGIO GIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Buenas tardes.Me apoyan con los siguientes Puntos de Venta para reinstalar el sistema:
Negocio:SISTEMAS COMPUTACIONALES Y SERVICIOS CONTABLES Encargado: JOSE ANGELES RODRIGUEZ Teléfono: 7121510920 / 017181270762 Horario: 5:30 pm el dia de hoy |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 17:00:44
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 17:00:44
Se da cierre al reporte, por equivocacion al elegir el contacto, ya que el ticket corresponde a SISTEMAS COMPUTACIONALES Y SERVICIOS CONTABLES
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 17:00:36
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 17:00:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 16:44:56
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 16:44:56
Me comunico con el PV se solicita el acceso mediante TeamViewer para validar.
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 16:44:50
Berenice Cruz Hernandez
2015-10-12 16:44:50