Luis Carlos Rojas Trevino
TT156262 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 14:37:12 | Fecha Cierre | 2021-07-04 21:40:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 2 07:01:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CARNICERIA VIRGO reporta depósito, pide saber si tiene adeudo, pues está inactivo
Monto: 15600 Fecha y hora: 1 julio 18:50 Folio: 0534 Autorización: 576990 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:40:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:40:20
REVISO EN EGA Y PV YA ESTA ACTIVO
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:40:14
PV Carnicería Virgo reporta otro deposito
Monto: 16000
Fecha y hora: 2 julio 18:05
Folio: 1426
Autorización: 182362
Bancomer
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 18:08:12
Monto: 16000
Fecha y hora: 2 julio 18:05
Folio: 1426
Autorización: 182362
Bancomer
Envío correo a contadora Cintia notificandole
PV Carnicería Virgo comenta que sigue inactivo, que desde ayer le notificó a la contadora Cintia, le mando nuevamente correo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 17:45:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 14:41:10
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para el debloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 14:41:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 14:39:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 14:38:47