Norma Leticia Almaraz Aranda
TT156234 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-02 12:09:39 | Fecha Cierre | 2021-07-04 21:41:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 2 09:30:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi comenta que está inactivo acaba de realizar un depósito
Monto: 1890 Fecha y hora: 2 julio 8:50 am Autorización: 675794 PV COMENTA QUE ESTA AL CORRIENTE |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:41:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:41:33
REVISO EN EGA Y PV YA ESTA ACTIVO
Gloria Gomez Valdez
2021-07-04 21:41:27
PV cpmenta que sigue inactivo, nuevamente le mando correo a contadora Cintia Pdiendo apoyo pues el pv ha estado insistente.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 17:44:23
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 12:12:04
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
PV COMENTA QUE ESTE DEPOSITO ES EL QUE TENIA PENDIENTE, PIDO AP OYO NUEVAMENTE A CONTADORA cINTIA
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 12:11:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 12:11:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-02 12:10:59