Jorge Ricardo Osorio Rascon
TT15618 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ricardo Osorio Rascon | ||
| Celular | 9531256798 | Teléfono Fijo | 9531090887 |
| abigail.bautista.riveros@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-12 15:54:56 | Fecha Cierre | 2015-10-12 16:02:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:05:15 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PROYECTO PARA EL AHORRO DE ENERGIA OSORIO RASCON JORGE RICARDO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que ya realizo su deposito no me indica la cantidad del deposito ya que dice que la llamada la esta realizando de na caseta telefonica y no lleva la ficha |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-12 16:02:00
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-12 16:02:00
Me comunico al área de finanzas con la C.P. Marisol, comenta que ya recibio correo del PV y ya visualizo pantalla del banco que procede a activar el PV se le indica al PV que en 5 minutos reinicia su equipo y puede trabajar normalmente se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-12 16:01:56
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-12 16:01:56