GONZALO CRUZ CARRILLO
TT156070 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO CRUZ CARRILLO | ||
| Celular | 9992700389 | Teléfono Fijo | 9992874607 |
| GONCRUZC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-30 16:23:22 | Fecha Cierre | 2021-07-01 08:49:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 16:24:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CIBER MAYA NET reporta que está bloqueado, realizó un depósito
Monto: 394 Fecha y hora: 30 junio 10:45 am Folio: 6473 HSBC |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:49:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:49:22
Reviso en EGA y el PV ya está activo, le aviso
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:49:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 16:25:55
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 16:25:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 16:24:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 16:24:48