YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
TT156066 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9515454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-30 15:48:31 | Fecha Cierre | 2021-07-01 08:50:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 17:00:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES LA GALERA comenta que acaba de realizar una transferencia, está bloqueado
Monto: 9504.56 Fecha y hora: 30 junio 15:40 Folio: 1149 Referencia: 0913267 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:50:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:50:05
Reviso en EGA y PV ya está activo, le aviso
Gloria Gomez Valdez
2021-07-01 08:49:58
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 15:51:08
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo para desbloqueo de pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 15:50:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 15:50:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 15:50:01