Maria Dina Lopez Membrillo
TT155993 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-30 09:20:53 | Fecha Cierre | 2021-06-30 09:58:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:13 | Tiempo Solución | 0 00:34:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CIBER Y PAPELERIA DEL CENTRO comenta que está inactivo acaba de realizar una transferencia,
Monto: 378.68 Fecha y hora: 30 de junio 9:16 am Referencia: 3006210 Folio: 4033391776 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:58:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:58:42
Contadora indica "Ok. gracias se considera pago." le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:58:36
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:26:00
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora America pidiendo el desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:25:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:24:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-30 09:24:06