Orlando Flores Ocampo
TT15583 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Flores Ocampo | ||
| Celular | 7122245445 | Teléfono Fijo | 7121237712 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-12 11:29:05 | Fecha Cierre | 2015-10-12 11:36:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:06:29 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Super 24 S F del P Orlando Flores Ocampo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Ya tiene Windows 8 pora reinstalar Autogestion |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:36:29
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:36:29
Se realiza reinstalacion sin problema, valido con usuario que pueda ingresar sin problema, se envía prueba de impresion, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:36:21
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:36:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:30:05
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 11:30:05