TICS | Ticket Energía Detalle

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	Titulo	Descripción
	LECTORA DE CADENA	Captura
	ALTA DE LECTORA	Captura
	CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE	CAPTURA

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:35:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:35:05

-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: CAPTURA

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:34:58

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:34:20

Se da de alta lectora en sistema, se adjunto evidencia y fue notifica cadena de que pueden continuar con el proceso

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:32:34

-> Se adjunto el archivo ALTA DE LECTORA el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:31:48

-> Se adjunto el archivo LECTORA DE CADENA el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:23:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:22:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-25 17:22:06

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-06-25 17:20:13	Fecha Cierre	2021-06-25 17:35:05
Tiempo Respuesta	00:01:53	Tiempo Solución	0 00:12:59
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A