Luis Carlos Rojas Trevino
TT155602 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-25 09:12:12 | Fecha Cierre | 2021-06-25 11:19:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:20 | Tiempo Solución | 0 02:01:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Buen día contadora Cintia pv comenta que está bloqueado, realizó una transferencia
Monto: 5748.08 Fecha y hora: 25 de junio 9:09 am Referencia: 2506210 Folio: 00064740008 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 11:19:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 11:19:15
Contadora indica que ya activó el pv, le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 11:19:07
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 09:20:24
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envio correo a contadora Cintia pidiendola activación
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 09:20:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 09:17:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-25 09:17:32