Orlando Flores Ocampo
TT15556 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Flores Ocampo | ||
| Celular | 7122245445 | Teléfono Fijo | 7121237712 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-12 08:39:09 | Fecha Cierre | 2015-10-12 08:48:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:07:58 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Super 24 S F del P Orlando Flores Ocampo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que se actualizo el Windos al 10 y al momento de ingresar le indica que el navegador no es compatible |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 08:48:21
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 08:48:21
Se le indica a usuario que no se le puede hacer la reisntalacion ya que la aplicacion aun no es compatible con Windows 10 es necesario que formatee el equipo e instale cualquier Windows que no sea 10, en cuanto tenga listo el equipo se comunicara para realizar reinstalacion por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 08:48:14
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-12 08:48:14