Pedro Mendoza Gomez

Ticket No. 15553

TT15553 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Mendoza Gomez
Celular 3114565952 Teléfono Fijo 3111583172
E-mail megop72@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-12 08:10:56 Fecha Cierre 2015-10-12 08:13:51
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica SUPER MENDOZA PEDRO MENDOZA GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Cliente solicita lo comuniquemos con el CP Aron para que le apoye en validar un deposito realizado ya que tiene bloqueado el acceso al sistema de autogestion IUSA.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-10-12 08:13:51
Se transfiere la llamada al CP Aron para su atencion correspondiente.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2015-10-12 08:13:45