Verónica Hernández López
TT15550 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Verónica Hernández López | ||
| Celular | 4492513442 | Teléfono Fijo | 4491668671 |
| verotaznika@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-11 22:46:42 | Fecha Cierre | 2015-10-11 23:04:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:15:47 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Pub Veronica Hernandez Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le proporcione la liga de Autogestion ya que generara su informativo de ventas para verificar el monto a depositar el día mañana y no se encuentra en el PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-11 23:04:02
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-11 23:04:02
Se envía vía correo electrónico la liga de Autogestion y se corrobora el ingreso a la misma. se procede al cierre del TT. después de haber brindado la información solicitada.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-11 23:03:31
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-11 23:03:31