Manuel Jesus Vezquez Rosel
TT15546 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Jesus Vezquez Rosel | ||
| Celular | 9841227643 | Teléfono Fijo | 9841151353 |
| PAPELERIAELCOPION@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-11 14:45:16 | Fecha Cierre | 2015-10-11 15:18:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:32:11 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA EL COPION MANUEL JESUS VEZQUEZ ROSEL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Cliente solicita la reinstalacion de la aplicacion de autogestion porque formatero el equipo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 15:18:36
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 15:18:36
Se culmina el proceso de reinstalacion sin ningun problema. Se proporcionan claves de acceso.
Se cierra el TTT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 15:18:29
Se cierra el TTT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 15:18:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 14:50:24
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 14:50:24
Se inicia el proceso de reinstalacion en el equipo.
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 14:50:20
Filemon Trevino de La Luz
2015-10-11 14:50:20