Jose Martin Reynaga Netro
TT155391 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-23 08:43:31 | Fecha Cierre | 2021-06-23 11:08:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 02:23:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Zona Azul comenta que está bloqueado, realizó una transferencia
Monto: 477.68 Fecha y hora: 23 junio 8:29 am |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 11:08:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 11:08:42
Reviso en EGA y pv ya está activo, le informo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 11:08:28
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 08:46:51
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 08:46:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 08:46:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-23 08:45:08