MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA
TT15536 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA | ||
| Celular | 3315515404 | Teléfono Fijo | 3315430775 |
| DAMARIS_M11@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-11 10:36:18 | Fecha Cierre | 2015-10-11 10:51:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:14:57 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper La Tapatia Zulema Elizabeth Quijas Ibarra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que tiene problema al realizar un cobro a un cliente. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:51:51
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:51:51
no realizo el cobro como total solo imprimió un estado de pago por lo que validamos que no lo haya realizada, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:51:46
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:51:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:36:58
Lorena Ortega De La Cruz
2015-10-11 10:36:58