Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT155200 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-21 12:44:28 | Fecha Cierre | 2021-06-21 17:14:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 04:28:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV VINY-ES comenta que está inactivo, realizó una transferencia.
Monto: 211.16 Fecha y ora: 21 junio 11:15 am Referencia: 7283564 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 17:14:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 17:14:43
Contadora indica que ya activó pv, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 17:14:34
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 12:48:04
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para activar a pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 12:47:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 12:46:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-21 12:46:16