Roberto Romero Cotonieto
TT155134 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Romero Cotonieto | ||
| Celular | 4773302830 | Teléfono Fijo | 4776480872 |
| berstilos@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-19 19:52:42 | Fecha Cierre | 2021-06-23 19:00:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 3 23:06:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber Stilos solicita resurtido de tarjetas, se le terminaros.
Dirección: Código Postal 37358, León Guanajuato, Lomas del Mirador Calle y Número Mirador de la Joya 403 A Teléfono: 4776480872 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:50
Me comunico con usuario, comenta que ya recibio las tarjetas, se le comenta que se procede al cierre del reporte y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 19:00:43
Se validaGuia en redpack lo cual se ve que ya fue recibido por Roberto Roman C.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 18:53:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-23 18:53:51
Se revisa guia y el estatus es Número de guía:
738788097
Fecha de documentación:
Lunes 21/06/2021 17:42
Código postal:
37358
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
RECIBIDO EN OFICINA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
22 de junio de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-22 17:04:08
738788097
Fecha de documentación:
Lunes 21/06/2021 17:42
Código postal:
37358
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
RECIBIDO EN OFICINA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
22 de junio de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-22 17:04:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2021-06-21 09:42:38
Susana Cruz Miranda
2021-06-21 09:42:38
se prepara guia 738788097
50 tarjetas
Susana Cruz Miranda
2021-06-21 09:42:31
50 tarjetas
Susana Cruz Miranda
2021-06-21 09:42:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-06-19 19:54:59
Se agrego Area accion: Generar Guia
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-19 19:54:45