Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se solicita acceso al equipo para verificar los controladores del la impresora y realizar pruebas de impresion pero no permite se le indico que apagara y prendiera la impresora para verificar los controladores, se predetermino la impresora y nuevamente se realizaron pruebas pero no permitia se realizo cambio de impresora se predetermino y aun no imprimia despues, indica que realizaria un cobro e indica que ya salio el TT por lo que se le indica que los controladores de la impresora no estan instalados por lo que ocurre una interferencia es por eso que a veces no imprime tikes, indico usuaria que lo checara con su tecnico para que le instale nuevamente su impresora y ya no tener mas problema.
por lo que se procede al cierre del TT.