TICS | Ticket Energía Detalle

Elizabeth Antolina Castellon Varela

	Titulo	Descripción
	Correo de CP Cintia	Correo de CP Cintia coment que ya se activo PV

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-18 13:09:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-18 13:09:29

Me comuncio con usuaria comenta que ya esta funcionando su PV, se le comenta que se rpocede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-18 13:09:25

-> Se adjunto el archivo Correo de CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo de CP Cintia coment que ya se activo PV

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-18 13:08:48

Me comunico con usuaria comenta que no esta activo aun, se le comenta que se validara con CP

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-18 12:47:59

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV

Gloria Gomez Valdez 2021-06-17 19:00:38

Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para el desbloqueo

Gloria Gomez Valdez 2021-06-17 19:00:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-06-17 18:59:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-06-17 18:59:07

Contacto	Elizabeth Antolina Castellon Varela
Celular	3272771875	Teléfono Fijo	3271096975
E-mail	ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-06-17 18:57:00	Fecha Cierre	2021-06-18 13:09:29
Tiempo Respuesta	00:02:07	Tiempo Solución	0 18:10:22
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A