Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 154937

TT154937 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2229654379 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-17 12:45:18 Fecha Cierre 2021-06-17 12:53:11
Tiempo Respuesta 00:03:28 Tiempo Solución 0 00:04:25
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para reportar su deposito
FOLIO: 0031026006
MONTO: $13810.84
BANCO: Transacción Bancomer
FECHA Y HORA: 17-06-2021 11:48 a.m.
CONTADOR: America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:53:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:53:11
Contadora menciona que el PV ya esta activo
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:53:07
Me comunico con la CP América para solicitar apoyo con la activación del PV y la conciliación del deposito
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:52:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:50:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-06-17 12:48:46

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