REBECA TORRES HERNANDEZ
TT154913 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | REBECA TORRES HERNANDEZ | ||
| Celular | 3441010660 | Teléfono Fijo | 3447840554 |
| farmaciaclaudia1y2@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-17 10:09:43 | Fecha Cierre | 2021-06-17 12:59:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 02:47:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMACIA CLAUDIA reporta que está bloqueado, realizó un depósito
Monto: 3000 Fecha y hora: 17 de junio 9:50 am Autorización: 03095042492 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 12:59:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 12:59:11
Reviso en EGA y PV ya está activo, le aviso a Rebeca.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 12:59:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 10:12:52
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando depsito, para desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 10:12:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 10:11:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-17 10:11:41