Roberto De Los Santos Flores

Ticket No. 154764

TT154764 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto De Los Santos Flores
Celular 2223757425 Teléfono Fijo 2222446518
E-mail beto_lasamericas2@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-16 05:21:28 Fecha Cierre 2021-06-16 14:20:39
Tiempo Respuesta 00:30:03 Tiempo Solución 0 08:29:08
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV envía correo para reportar un deposito
Sucursal: Tienda El Ejido
Banco: Bancomer
monto: 63.66
folio: 0014539006
fecha y hora: 15-06-2021 21:35:02
Archivos
Titulo Descripción
correo a CP Aaron Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-16 14:20:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-16 14:20:39
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-16 14:20:36
Me comunico con PV para confirmar que cuente con sistema y comenta que tiene activo su PV
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-06-16 14:20:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-06-16 05:53:42
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Diego Armeaga Sanchez 2021-06-16 05:53:37
-> Se adjunto el archivo correo a CP Aaron el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez 2021-06-16 05:53:16
se le envía corroa al CP Aron para validar el deposito, en espera de su respuesta
Diego Armeaga Sanchez 2021-06-16 05:52:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-06-16 05:51:31