Julio Addiel Cauich
TT154688 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Addiel Cauich | ||
| Celular | 9911133738 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| facturascircuito384@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-15 12:03:52 | Fecha Cierre | 2021-06-15 12:44:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:27 | Tiempo Solución | 0 00:36:08 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES ITZEL HA reporta 2 pagos más
Monto 1: 866.36 Fecha y hora: 15 junio 11:54 am Referencia: 913267 Monto:2748.16 Folio: 0152415 HSBC |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:44:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:44:27
Contadora indica que ya está activo, le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:44:11
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:10:21
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora Marisol notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:10:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:09:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-15 12:08:19