Cecilio Vazquez Sanchez
TT154431 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecilio Vazquez Sanchez | ||
| Celular | 4626335041 | Teléfono Fijo | S/N |
| leopapeleria@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-11 18:42:32 | Fecha Cierre | 2021-06-11 18:55:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:41 | Tiempo Solución | 0 00:05:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de CP Aaron cometna que tiene problemas un pv para ingrsar a la aplicacion autogestion
DIV. BAJIO PV: PAPELERIA Y MERCERIA LEO Titular: Cecilio Vázquez Sanchez Tel: 462-633-5041 NOTA. Este PV no tiene ningún adeudo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:55:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:55:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:55:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:55:02
me comunico con usuario comenta que ya se soliciono y que tenia mal la hora, se peocede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:54:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:54:56
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Aaron el cual se describe a continuación: Correo de CP Aaron
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:52:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:52:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-11 18:49:13