Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT154352 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-11 10:12:04 | Fecha Cierre | 2021-06-11 11:33:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 01:18:50 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV VINY-ES reporta que está bloqueado. Realizó un depósito
Monto: 2042 Fecha y hora: 7 junio 18:43 Folio: 0803 Autorización: 701834 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 11:33:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 11:33:18
Contadora Cintia informa que ya esta activo, le aviso a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 11:33:08
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 10:17:11
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 10:17:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 10:16:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-11 10:14:28