Regina Salas Salas
TT15435 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Regina Salas Salas | ||
| Celular | 4772745017 | Teléfono Fijo | 4773927055 |
| regina_salas_sdm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-09 10:59:40 | Fecha Cierre | 2015-10-09 11:04:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:41 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Izzet Regina Salas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar su depósito para desbloqueo por 2500 pesos a las 10:50 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-09 11:04:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-09 11:04:09
Me comunico al área y se indica solo falta verificar en pantalla y eso ocurrirá en no más de 30 min para proceder con el desbloqueo se solicita transferencia y se hace con éxito por lo que se da cierre al TT.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-09 11:04:02
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-09 11:04:02