Leticia Valle Nieto
TT15433 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Valle Nieto | ||
| Celular | 7121792506 | Teléfono Fijo | 7121191420 |
| ansberleti7@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-09 10:36:17 | Fecha Cierre | 2015-10-09 10:40:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:57 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Micelanea Valle Leticia Valle Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la usuaria indicando que se emcuentra bloqueada y efectuo su deposito $800 hsbc a las 16:51 16/10/2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-09 10:40:38
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-09 10:40:38
me comunico con la Cp. America se le indica el monto del deposito y queda desbloqueada se notifica que se apague y reinicie el equipo por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-09 10:40:33
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-09 10:40:33