Leticia Jimenez Patoni
TT15423 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-08 21:15:27 | Fecha Cierre | 2015-10-08 21:20:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:03:26 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema ya ya que le arroja que Internet explore no puede abrir la pagina. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-08 21:20:17
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-08 21:20:17
Se le solicito el acceso remoto al equipo y efectivamente no esta abriendo la pagina, va a verificar que su conexión a Internet sea el correcto probablemente sea una intermitencia con el Internet, si llega a tener problemas se va a comunicar para solicitar el apoyo. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-08 21:20:12
Ana Laura Flores Mateo
2015-10-08 21:20:12