Mariana Castañeda
TT154149 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-09 14:24:09 | Fecha Cierre | 2021-06-09 15:45:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 01:19:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes la Familia reporta depósito en cajero HSBC
Monto: 7738 Folio: 9584 Fecha y hora: 9 junio 12:05 pm |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 15:45:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 15:45:06
Contadora MArisol indica que a está activo, le aviso a pv.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 15:44:57
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 14:27:22
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 14:27:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 14:26:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 14:25:42