Luis Carlos Rojas Trevino
TT154076 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-09 08:37:52 | Fecha Cierre | 2021-06-10 14:34:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 1 05:54:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta transferencia, está inactivo.
Monto: 8999.43 Fecha y hora: 9 junio 8:35 AM Referencia: 0906210 Folio: 0060142008 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:22
Me comunico con PV para confirmar si cuenta con el sistema y comenta que si esta activo su sistema, se le indico que confirmando se procede al cierre del reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-10 14:34:18
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 08:41:05
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando transferencia para activación.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 08:40:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 08:40:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-06-09 08:39:28