Jonatan Garibay Linan
TT143948 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-16 14:57:14 | Fecha Cierre | 2021-02-16 15:23:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:24:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jony reporta depósito
Monto: 5100 Fecha y Hora: 16 febrero 13:!9 Banco: banorte Folio: 9043 Pide se active su sistema y mañana depósita el faltante. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:23:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:23:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:23:26
Contador Aarón indica que ya activo el PV le informo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:23:22
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Desbloqueo de PV a Area accion: Desbloqueo de PV
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-16 15:07:36
Se cambio Area accion de Desbloqueo de PV a Area accion: Desbloqueo de PV
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-16 15:07:36
Lic. Aaron martinez indica; "Ok se le da de alta el PV y que mañana deposite el restante. Gracias por la información."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-16 15:07:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-16 15:07:17
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:01:25
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador Aarón informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:01:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:01:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 15:00:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-16 14:59:31