La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT143801 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-15 15:56:46 | Fecha Cierre | 2021-02-15 21:36:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 05:35:55 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV La colmena reporta 3 depósitos
1. Monto: 5000 Fecha y Hora: 15 febrero 9:57 am Por Telecom Autorización banco: 03095764100 2. Monto: 5000 Fecha y Hora: 15 febrero 9:59 am Por Telecom Autorización banco: 01095973488 3. Monto: 5000 Fecha y Hora: 15 febrero 10:11am Por Telecom Autorización banco: 05101172607 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 21:36:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 21:36:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 21:35:37
PV ya está activo en EGA, le informo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 21:35:31
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:03:02
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a Contadora America informandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:02:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:02:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:02:34
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:00:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-15 16:00:19