Alberto Tuz Uxul
TT14348 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Tuz Uxul | ||
| Celular | 9971027965 | Teléfono Fijo | 9979754047 |
| alberth10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-23 11:51:31 | Fecha Cierre | 2015-09-23 11:59:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:06:39 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIVER NAVIGATOR ALBERTO TUZ UXUL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: INdica que su sistema está bloqueado pero su ultimo pago fue por 134.65 el lunes 14 de septiembre y fue el último. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-23 11:59:07
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-23 11:59:07
Me comunico al área y en efecto no se había identificado el movimiento, se corrobora y se libera el acceso se confirma con el usuario y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-23 11:59:00
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-23 11:59:00