Jesus Alen Quinones Minder
TT14343 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Alen Quinones Minder | ||
| Celular | 6681164832 | Teléfono Fijo | S/N |
| DIRE_FORE@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-23 11:17:48 | Fecha Cierre | 2015-09-23 11:59:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:41:30 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica TORTILLERIA Y ABARROTES LA KE BUENA Jesus Alen Quinones Minder de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que hizo su deposito de $531 el día de hoy 23/09/2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:59:56
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:59:56
Se marco al Pv e indica que ya hizo dos pagos, por lo que se le informa del cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:59:51
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:59:51
Se observa en Autogestion que el Pv esta activado por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:58:34
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:58:34
Se pide ayuda al CP Aron quien indica que aún no visualiza el pago, por lo que solicita se trasfiera llamada.
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:20:56
Matilde Plata Basilio
2015-09-23 11:20:56