Eduardo Martinez Alta
TT143404 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-11 15:09:16 | Fecha Cierre | 2021-02-11 17:39:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 02:29:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea Lucy reporta depósito.
Monto: 8000 Fecha y hora: 11 febrero 9:07am Folio: 2354 Autorización: 056556 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 17:39:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 17:39:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 17:39:41
Contadora Cintia confirm depósito, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 17:39:33
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 15:12:41
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a Contadora Cintia notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 15:12:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 15:11:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 15:11:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 15:10:38