Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT143380 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-11 13:17:44 | Fecha Cierre | 2021-02-11 14:01:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:40:20 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta 2 depósitos
Primero Monto: 5000 Fecha y Hora: 11 febrero 10:51 am Folio: 8768 Autorización: 718017 Banco: Bancomer Pri Monto: 9000 Fecha y Hora: 11 febrero 10:51 am Folio: 2787 Autorización: 706388 Banco: Bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 14:01:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 14:01:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 14:01:16
Contador Aarón confirma deposíto, le informo a PV.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 14:01:10
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 13:22:52
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 13:22:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 13:22:38
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 13:22:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 13:21:01