Rogelio Díaz Torres
TT143374 Cobranza
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.con | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-11 12:57:05 | Fecha Cierre | 2021-02-11 12:59:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber como puede vender ua tarjeta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:59:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:59:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:59:25
Le informo a PV
[0:57 p. m., 11/2/2021] Grupo IUSA: Debe de colocar la tarjeta nueva en la lectora, dar clic en vender tarjeta del menu
[0:57 p. m., 11/2/2021] Grupo IUSA: Colocar el RPU, y le aparecera el costo del la tarjeta
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:59:19
[0:57 p. m., 11/2/2021] Grupo IUSA: Debe de colocar la tarjeta nueva en la lectora, dar clic en vender tarjeta del menu
[0:57 p. m., 11/2/2021] Grupo IUSA: Colocar el RPU, y le aparecera el costo del la tarjeta
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:59:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:58:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 12:58:16