Leticia Escalante

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Ticket No. 143354

TT143354 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Escalante
Celular 9911120972 Teléfono Fijo 9911000802
E-mail papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-11 11:32:43 Fecha Cierre 2021-02-11 11:39:12
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:05:29
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Uusario se comunica para solicitar indformes para poder hacer cobro de luz
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:39:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:39:12
Se le brinda informacion a usuaria sobre como es el proceso de reclutamiento, se le indica que es importante que cuente con correo para hacer esta solicitud, indica que va a validar y se comunica mas tarde
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:39:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:35:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:35:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-11 11:33:43

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