Margarita Galindo
TT14333 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-23 10:12:38 | Fecha Cierre | 2015-09-23 10:18:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:05:19 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar no le aparece el menú de cobranza. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:18:46
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:18:46
Al realizar la revision del sistema me percato que no tiene ningun problema, usuaria hace el cobro sin problema por loq ue se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:18:42
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:18:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:13:34
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-23 10:13:34