Cristina Garcia
TT143289 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristina Garcia | ||
| Celular | 4773778669 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 17:45:14 | Fecha Cierre | 2021-02-10 17:47:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria final comenta que le llego muy alto y requiere saber porque |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:50
Se le comenta que es necesario que se comunique con CFE y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:47:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:46:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:46:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:46:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-10 17:46:48