Maria Dina Lopez Membrillo
TT143276 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Dina Lopez Membrillo | ||
| Celular | 7121789635 | Teléfono Fijo | 7121611455 |
| mariadina_4@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 16:40:10 | Fecha Cierre | 2021-02-10 16:50:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:08:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber y Papelería del Centro reporta depósito, comenta que está inactivo.
Monto: 7945.26 Fecha y Hora: 8 de febrero 14:45 No. de transacción: 0120 Folio electrónico: 0802202124503110101201445 Banco: HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:50:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:50:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:50:46
Contadora indica que el PV ya está activo, informo a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:50:40
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:45:20
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora América
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:45:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:44:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:44:47
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:44:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 16:42:33