Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT143241 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-10 13:57:08 | Fecha Cierre | 2021-02-11 08:20:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 18:22:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito.
Monto: 6200 Fecha y Hora: 10 febrero 13:22 Folio: 2367 Autorización: 088711 Banco: Banomer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 08:20:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 08:20:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 08:20:15
PV se encuentra activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-11 08:20:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 14:01:33
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contador Aarón notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 14:01:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 13:59:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 13:59:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-10 13:58:04