Mauricio Islas
TT14323 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Islas | ||
| Celular | 4491257489 | Teléfono Fijo | S/N |
| MAURICIO151968@OUTLOOK.ES | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-22 22:14:23 | Fecha Cierre | 2015-09-23 05:47:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 07:30:10 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Video Mil Mauricio Islas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo del Sr. Mauricio Islas de el PV. Video Mil solicitando dar de alta el siguiente medidor 080CPT9F12H11KU ya que la usuaria Verónica Nieto García quiere pagar con tarjeta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-23 05:47:04
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-23 05:47:04
Se procede al cierre del TT. después de haber proporcionado la información correspondiente.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-23 05:46:55
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-23 05:46:55
Se envía correo a el PV. en la espera de sus comentarios.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-22 22:28:25
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-22 22:28:25