TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

	Titulo	Descripción
	evidencia de alta de lectora	evidencia de alta de lectora

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:37:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:37:08

Se envia correo para indicarle que intente realizar nuevamente el proceso

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:37:04

-> Se adjunto el archivo evidencia de alta de lectora el cual se describe a continuación: evidencia de alta de lectora

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:36:37

Se valida en ejecutable la lectora esta dada de alta en Tiendas extra, se realiza la modificacion a Kiosko

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:35:51

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:35:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-09 17:29:31

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-02-09 17:28:02	Fecha Cierre	2021-02-09 17:37:08
Tiempo Respuesta	00:01:29	Tiempo Solución	0 00:07:37
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A